Каковы правила поведения в конфликтной ситуации?

Вопрос:

Каковы правила поведения в конфликтной ситуации?

Развернутый ответ:

В конфликтной ситуации рекомендуется придерживаться следующих правил поведения:
Сохраняйте спокойствие и контролируйте свои эмоции.
Слушайте внимательно и проявляйте уважение к точке зрения другой стороны.
Избегайте оскорблений, угроз и агрессивности.
Будьте готовы к компромиссам и поиску совместного решения.
Используйте "Я-сообщения", выражая свои чувства и потребности.
Избегайте обвинений и обобщений.
Устанавливайте ясные границы и уважайте границы других людей.
Стремитесь к сотрудничеству и поиску взаимовыгодных решений.