Какой существует порядок по замене товара ненадлежащего качества?

Вопрос:

Какой существует порядок по замене товара ненадлежащего качества?

Развернутый ответ:

Порядок замены товара ненадлежащего качества может включать следующие шаги:

Обращение потребителя к продавцу с претензией на замену товара и предоставлением доказательств недостатка.

Проверка товара продавцом или его представителем наличия недостатка.

Если недостаток подтверждается, продавец должен предложить замену товара аналогичного качества или вернуть потребителю деньги.

В случае отсутствия аналогичного товара, продавец может предложить выбор между заменой на товар другого вида или возвратом денег.