Назови основные стадии развития конфликта. Приведи примеры.

Вопрос:

Назови основные стадии развития конфликта. Приведи примеры.

Развернутый ответ:

Основные стадии развития конфликта:
Накопление напряжения: На этой стадии наблюдается накопление негативных эмоций, недовольство и неудовлетворенность.
Открытое столкновение: Конфликт выходит на поверхность, стороны начинают выражать свои претензии и конфликтные позиции.
Высшая точка конфликта: Конфликт достигает пика, эскалируется и становится наиболее интенсивным.
Снижение напряжения: На этой стадии конфликт начинает утихать, стороны ищут пути разрешения и приходят к компромиссу или согласию.
Разрешение: Конфликт полностью разрешается, стороны находят общее понимание и возвращаются к нормальным отношениям.
Пример: Допустим, два коллеги имеют разногласия по поводу распределения рабочих задач. Накопление напряжения может проявиться во время недостатка коммуникации и недовольства одной из сторон. Затем конфликт переходит в открытое столкновение, когда стороны начинают выражать свои претензии. После этого может наступить высшая точка конфликта, когда обе стороны принимают более агрессивные и враждебные позиции. Затем, через общение и поиски компромисса, конфликт разрешается, и стороны достигают соглашения.